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網(wǎng)站建設(shè)之如何提高人性化的用戶體驗(yàn)

發(fā)布日期:[2012/11/16]   編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

一個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值很大程度上體現(xiàn)在用戶的忠誠度和黏性,而這兩個(gè)因素又是網(wǎng)站商業(yè)轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)。所以網(wǎng)站的人性化設(shè)計(jì)體驗(yàn)往往尤關(guān)重要,一個(gè)給用戶帶來舒服體驗(yàn)的網(wǎng)站一般停留時(shí)間和訪問頁面基數(shù)都比較大,下面就為大家介紹幾種可增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的方法,僅當(dāng)參考借鑒。

1,用戶登陸窗口直接顯示出來,而不是點(diǎn)擊登陸后跳轉(zhuǎn)到登陸頁面;

2,頁面字體、圖片、動(dòng)畫、顏色、結(jié)構(gòu)等搭配得當(dāng),要給人舒服簡潔大氣的感覺,比如字體用14號(hào),間距大些,顏色別太淡也別太深,圖片安排適當(dāng),動(dòng)畫過渡順暢,顏色色調(diào)搭配舒服等。

3,增加便捷的分享轉(zhuǎn)摘功能,比如看到貴站一篇文章覺得很不錯(cuò),用戶想一鍵分享到他空間、博客或微博等,那么可以在適當(dāng)位置增加一鍵分享功能;

4,頁面兼容主流瀏覽器,現(xiàn)在不少網(wǎng)站在不同瀏覽器瀏覽的結(jié)果都不太一樣,比如錯(cuò)位、兼容錯(cuò)誤、無法顯示、提示不支持該瀏覽器等等,這些往往都會(huì)給用戶留下不好印象;

5,不要或盡量減少廣告,消費(fèi)者訪問你網(wǎng)站不是為了廣告,主要是想獲取對(duì)他想要了解的信息,所以盡量不要為了賺前而加大廣告布局,要也就保留一兩個(gè)就夠了,否則只會(huì)適得其反;

6,好記的域名和好的空間是一個(gè)網(wǎng)站帶用戶最開始的第一體驗(yàn),域名可根據(jù)用戶心理來取,自然順暢容易記就好,空間則寧可花多點(diǎn)錢買個(gè)好點(diǎn)的,而不要為此丟了用戶;

7,安排在線客服答疑或在線互動(dòng)功能,當(dāng)用戶遇到問題可第一時(shí)間找到解決問題通道,能極大提升用戶信任度;

8,如果允許的話可增加論壇社區(qū)或群組等功能,或者直接建立多個(gè)Q群來維護(hù)用戶,提高用戶黏度和回頭客;

以上是幾點(diǎn)最基本的關(guān)于用戶體驗(yàn)的東西,如果你網(wǎng)站用戶忠誠度和反饋都不高,那么可按以上幾個(gè)方面做適當(dāng)調(diào)整。本文內(nèi)容由http://www.studstu.com提供。

 

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